
Эта статья касается очень деликатной темы, в которой невозможно обойти некоторые «политические моменты», поэтому информируем, что содержимое статьи не имеет целью унизить, оскорбить и/или нанести какой бы то ни было ущерб упомянутым в тексте лицам, организациям и/или органам, любые совпадения являются случайными, статью считать художественным вымыслом, а содержащиеся в ней суждения – оценочными и субъективными.
Здравствуйте друзья! Новости соцсетей и Ютуба изобилуют сюжетами падений на автомобили деревьев, сосулек, фонарных столбов и даже … стен домов, вызывая у зрителей бурные эмоции, неизменно собирая при этом сотни тысяч, а то и миллионы просмотров и кликов. Увы! Мало кто в современном мире задумывается, что любой из этих фактов – чьё-то горе, «неподъёмный» финансовый ущерб, а возможно и смерть «любимца семьи» или единственного источника дохода!
В этой статье мы постараемся коротко и ясно объяснить, как действовать в этих и им подобных неприятных ситуациях, чтобы минимизировать ущерб, получить положенную по закону денежную компенсацию (даже если автомобиль застрахован только по ОСАГО), и не стать жертвой мошенничеств, к которым могут прибегнуть виновные.
- Первые действия при падении дерева на машину
- В движении или на стоянке?
- Дерево (…сосулька, столб, реклама) упало на движущийся автомобиль
- Повреждение машины на стоянке
- Что делать до появления представителей правоохранительных органов
- Фиксируем повреждения авто
- Ничего не трогайте!
- Как вести себя с сотрудниками ДПС или полиции
- Ничего не подписываем просто так!
- Оценка ущерба – первый шаг к его возмещению
- Экспертиза при повреждении автомобиля деревом: что и как делать
- Метеорологическая формальность
- Кто оценивает ущерб
- Идем в суд и наносим ответный (и законный) удар
Первые действия при падении дерева на машину
Как только произошло неприятное событие – тут же фотографируйте всё и вся! Каждую деталь!Принцип – любая мелочь должна быть сфотографирована локально и на общем виде – сразу после события.
Современные смартфоны/фотоаппараты позволяют большое зумирование – самое время использовать эту функцию «по полной программе»! Если смартфон/фотоаппарат лишён такой функции – фотографируйте всё «по спирали»: от общих видов повреждённого автомобиля со всех сторон, приближаясь к нему всё ближе, фотографируя повреждения более локально. Можно и в обратном направлении. При этом желательно запомнить Ваш путь движения при фотографировании.
Видео – ещё лучше! Но не забывайте, что видео, по возможности, должно сниматься «в одну камеру», без перерывов!
Важно помнить, что сразу после наступления неприятного события, на фотографирование/видео должно уйти не более 2-3 минут!!! Причина такой «спешки» — о событии нужно СРОЧНО оповестить службы (ГИБДД или Полицию) для его незамедлительной регистрации!
В движении или на стоянке?
Для правильности последующих действий нужно определить – двигался ли автомобиль, был ли он участником дорожного движения, или находился на стоянке, произвёл остановку, стоял на месте с выключенным двигателем без водителя и пассажиров на борту.
Дерево (…сосулька, столб, реклама) упало на движущийся автомобиль
Если событие произошло, когда автомобиль ехал по улице, остановился на светофоре или на обочине, его двигатель работает, а водитель находится на своём месте (иначе говоря, автомобиль является участником движения) – сразу после произошедшего нужно вызывать наряд ДПС (ГИБДД). Событие может считаться дорожно-транспортным происшествием (ДТП).
К слову, если автомобиль был повреждён снегоуборочной или любой другой коммунальной, как и строительной техникой во время её работы или перемещения – это тоже ДТП, а значит – входит в юрисдикцию ГИБДД и требует вызова наряда ДПС.
Помните: Вас могут «разводить» якобы советами на вызов «участкового» или звонок в какую-нибудь другую службу, пытаясь затянуть время и отвлекая Вас от очага событий, в это время удаляя или уничтожая важные улики, которые могут иметь основополагающее значение при последующей финансовой компенсации.
Вспомним определение в ПДД: — «»Остановка» – преднамеренное прекращение движения транспортного средства на время до 5 минут, а также на большее, если это необходимо для посадки или высадки пассажиров либо загрузки или разгрузки транспортного средства …». Если процесс посадки-высадки пассажиров или погрузки-разгрузки багажа для стороннего наблюдателя происходил непрерывно – это всё равно подпадает под термин «Остановка». Нужно вызвать наряд ДПС для фиксирования ДТП.
Разумеется, если (не дай Бог!) при падении на автомобиль постороннего предмета (или его повреждении коммунальной/строительной техникой) кто-либо пострадал – необходимо тут же позвонить в службу 112 и/или вызвать бригаду Скорой Медицинской Помощи.
Повреждение машины на стоянке
Если автомобиль был припаркован на стоянке, стоял у обочины с выключенным двигателем … Снова обратимся к ПДД …
Вспомним определение «Стоянка»: — «»Стоянка» – преднамеренное прекращение движения транспортного средства на время более 5 минут по причинам, не связанным с посадкой или высадкой пассажиров либо загрузкой или разгрузкой транспортного средства.».
В этом случае, при повреждении автомобиля упавшим деревом, сосулькой, столбом или др., необходимо вызывать наряд или представителя полиции, участкового инспектора или др.
Для этого обычно достаточно позвонить
в единую службу – 112, или оперативный отдел полиции – 102.
При этом, в разговоре (они записываются) необходимо обязательно обозначить (сказать, проговорить) необходимость оформления протокола о повреждении транспортного средства (ТС).
Помните: если Вы, возможно находясь в состоянии аффекта, позвонили и в ГИБДД, и в 112, и в полицию – в этом ничего страшного нет!
Но если Вы, по чьему-то совету, вместо ГИБДД, позвонили в полицию, а те, приехав, по их линии «не нашли состава преступления», то … Не «теряйтесь» — тут же попросите сотрудника правоохранительных органов оповестить ГИБДД для их оперативного приезда на место события. Как и наоборот: если Вам посоветовали звонить в ГИБДД, а нужен сотрудник полиции, после приезда наряда ДПС и закономерного «разведения руками» — требуйте от них необходимой помощи!
Важно: даже в случае, если сотрудник ДПС или полиции позвонил и договорился – обязательно позвоните сами и «продублируйте» договорённость в службе 112. Ведь эти звонки обязаны быть записанными и какое-то время храниться в архиве.
Что делать до появления представителей правоохранительных органов
Фиксируем повреждения авто
«Видео, видео – это не сказка, это не сон» (С) …, а важнейшее судебное доказательство!
Сразу же начинайте непрерывную (!) видеосъёмку всего «места преступления»! Если функция видео недоступна, то фотографируйте, фотографируйте, фотографируйте!
- В один с повреждённым автомобилем кадр или непрерывную (!) видеодорожку обязательно (!!!) должны попасть фрагменты, точно географически привязывающие место и время событий – дома, названия улиц, номера домов, достопримечательности, и др. – всё, что сможет в будущем определить точное место и время событий, конкретную географическую точку, локацию и т.п.
- На фото и видео обязательно должны быть зафиксированы идентификационные данные автомобиля – его госномер и VIN.
- Если есть свидетели, которые могут подтвердить факт и время повреждения автомобиля, постарайтесь их тоже снять на видео, чтобы были видны их лица, и их устами были произнесены их имя и фамилия, а также контактные данные.
Помните: даже если сотрудники правоохранительных органов так и не появились на «месте преступления», свидетельские показания могут стать причиной для судебных разбирательств с коммунальными или строительными службами и возбуждении против них административного или уголовного дела.
Однако, отказ в приезде сотрудников правоохранительных органов на место событий – редкость.
Итак … сотрудник полиции или наряд ДПС – приехали. Зафиксируйте этот факт на видео и/или фото – это Ваше конституционное право. Причём, в обязанности сотрудников правоохранительных органов входит обеспечение открытости и беспристрастности своей деятельности по защите граждан Российской Федерации.
ВНИМАНИЕ! На снимаемом Вами видео или фото должны быть отчётливо зафиксированы номер автомобиля, на котором прибыли сотрудники, и идентификационные данные (см. ниже) сотрудников.
На основании пункта 1 части 4 и части 5 статьи 5 Федерального закона «О полиции» при обращении к гражданину сотрудник полиции обязан назвать свои должность, звание, фамилию, предъявить по требованию гражданина служебное удостоверение, после чего сообщить причину и цель обращения.
В случае обращения гражданина к сотруднику полиции, последний обязан назвать свои должность, звание, фамилию, внимательно его выслушать, принять соответствующие меры в пределах своих полномочий либо разъяснить, в чью компетенцию входит решение поставленного вопроса.
В соответствии с пунктом 25 приказа МВД России от 2 марта 2009 г. №185 сотрудник правоохранительных органов не должен препятствовать использованию видео- и звукозаписывающей аппаратуры участником дорожного движения, пострадавшими или свидетелями событий, если таковое не запрещено законодательством. О существовании запрета сотрудник обязан сообщить лицу, производящему запись.
Согласно разъяснению МВД РФ, фото- и видео- съемка могут быть ограничены в регионе, где введен режим контртеррористической операции. В этом случае сотрудник правоохранительных органов обязан проинформировать об этом лицо, ведущего съёмку, которое обязано подчиниться законному требованию сотрудника полиции, и выключить камеру.
Ничего не трогайте!
«Ни шагу назад!» и «ни одного движения вещдоков» – это серьёзно!
До, в процессе, и после того, как Вы оповестили все службы и вызвали всех, кого нужно – для Вас первостепенную важность принимает обеспечение неподвижности «места преступления»!
Ни в коем случае не трогать и не перемещать предметы, даже самые небольшие – в очаге событий и в окружающей «место преступления» зоне!
Если летний ураган или зимний «ледяной дождь» прошли ночью, и дерево, столб или батарея сосулек рухнули на автомобиль, когда Вы спали, то в тот момент, когда Вы подбежите к своему повреждённому «железному другу», рядом уже может начать разворачиваться или приступить к работе бригада жилищно-коммунальной службы! Возможно, упавшее на Ваш автомобиль дерево уже могут начать пилить, а куски льда — растаскивать!
Помните: вся эта оперативность направлена только на одно – исключить или хотя бы минимизировать сумму последующих компенсационных Вам выплат за повреждённое имущество!
Даже если так получилось, что Вы подбежали к повреждённому автомобилю, а на нём «ни соринки», лишь в стороне – стопка тщательно распиленных кусков и куча веток – ещё не всё потеряно! Об этом – чуть дальше.
Главное – когда Вы оказались около повреждённого автомобиля – остановить все работы и ничего не трогать до приезда инспектора полиции или ГИБДД!!!
А пока сотрудник добирается до «места преступления» – по-максимуму снимать всё на видео, фотографировать и исключить любые перемещения даже небольших фрагментов в районе события.
Внимание! Сотрудники ЖКХ, строители или др., чтобы не останавливать работы по «уничтожению улик» часто прибегают к обману, уверяя Вас и всех окружающих в том, что они уже отправили необходимые фотографии по WhatsApp участковому инспектору полиции или в ГИБДД, что «Всё нормально! Не беспокойтесь!», и что у них приказ срочно закончить здесь и как можно скорее следовать на следующий вызов.
Ни в коем случае «не ведитесь» на эту уловку!!! Активно и безапелляционно настаивайте на своём – «до тех пор, пока здесь не появится сотрудник полиции – никаких работ не проводить!!!». Вы имеете полное право запретить любые действия с Вашим имуществом до тех пор, пока в этих действиях не будет участвовать представитель правоохранительных органов!
Если Вы «по доброте душевной» поверите сотрудникам ЖКХ и разрешите им и дальше распиливать дерево, убирать осколки льда или разбивать куски бетонного столба, то будьте уверены – в момент появления наряда ДПС или инспектора полиции, они на полном серьёзе (и имея полное на это право!) скажут ему, что видят Вас впервые в жизни, что никаких фотографий никогда не делали и никому не отсылали, и что Вы сами разрешили и даже настаивали на уничтожении «вещественных доказательств». … Увы! Вашим словам, крикам, истерикам и жалобам сотрудник правоохранительных органов скорее всего не поверит! И Вы ничего ему не докажете. Участковый инспектор полиции будет фиксировать ровно то, что увидит своими глазами, а увидит он уже очищенное от главных улик «место преступления»!
Поэтому до появления представителей правоохранительных органов ни один человек не смеет подходить к зоне, окружающей повреждённый автомобиль и все относящиеся к событию предметы.
«Рука руку моет» – этого допустить нельзя!
Как врут очевидцы, система ЖКХ в современной России – один из самых прибыльных родов деятельности, после торговли оружием, продажи наркотиков и предоставления похоронных услуг. Получая баснословные прибыли, организации и функционеры ЖКХ устанавливают мощные коррупционные связи с правоохранительными органами и местной администрацией, которые их «крышуют». Строительные организации не менее изворотливы в создании преступных сообществ с силовыми ведомствами и органами власти. Всё это конечно неправда, но ведь мы с Вами — «всё понимаем»!
Обычно это проявляется в том, что сразу после падения на Ваш автомобиль дерева, сосульки, фонарного столба, кирпича или др., на «место преступления» оперативно выезжает бригада обычно плохо говорящих по-русски сотрудников ЖКХ и незамедлительно начинает «уничтожать улики», мгновенно распиливая дерево, втруху разбивая столб, и тд., максимально удаляя «вещдоки» от повреждённого автомобиля. В это же время, несмотря на Ваши многократные звонки и требования, участковый инспектор полиции или наряд ДПС/ППС, могут умышленно затягивать выезд на «место преступления», придумывая для этого самые фантастические причины. Если так или примерно так и происходит, то здесь «сильно пахнет» преступным сговором, цель которого – максимально снизить, а то и полностью избежать возмещения Вам ущерба за повреждённый или уничтоженный автомобиль! Поэтому – стойко и выносливо ожидайте приезда сотрудника правоохранительных органов, до этого момента никому не позволяя приближаться к «месту преступления»!
Как вести себя с сотрудниками ДПС или полиции
Сотрудник полиции или наряд ДПС наконец-то приехали, и … Теперь Ваша задача – постоянно находиться рядом с ним/с ними на расстоянии отчётливой слышимости того, что сотруднику полиции говорят (а может и шепчут!) и что в ответ говорит он. Если Вы не разобрали или недостаточно уверены в том, что произнёс сотрудник полиции – тут же попросите повторить фразу ещё раз! Это Ваше законное право! Секрет в том, что в момент, когда Вы «зазевались» или отвлеклись на что-то постороннее, к сотруднику полиции может незаметно подойти «старший» бригады ЖКХ и негромко сказать ему «волшебную фразу» вида «мы на Палыча работаем. Двести ка – нормально? Сделай всё хорошо. Он не обидит!». За 200 000 обещаных «Палычем» рублей любой нечистый на руку сотрудник полиции, тем более, если в душе он ещё и жлоб, тут же после этих слов превратится из Вашего защитника в Вашего врага! Теперь он будет работать не за справедливость, а за весьма внушительную сумму «вознаграждения». Поэтому – будьте бдительны! Пресечь противоправные действия и воспрепятствовать акту коррупции Вы можете одним – своей решительностью, «буквоедством», фиксированием всего и вся на видео и фото, а также своей принципиальной позицией!
Ничего не подписываем просто так!
Осторожно! Даже в случае Вашего тотального контроля за развитием событий, сотрудник полиции может применить «невербальный» ход, который Вы можете и не понять, и не заметить – как бы «промежду прочим», «между слов» он, изображая максимальную к Вам лояльность, играя на Вашем доверии, невзначай скажет про формальную незначительность (!) ущерба, занесёт это в протокол осмотра «места преступления» и подсунет Вам для подписи. Если Вы это подпишите – дальнейшее полноценное возмещение ущерба станет практически невозможным! Поэтому, прежде чем что-либо подписывать, обязательно ознакомьтесь с содержанием документа! В нём не должно присутствовать ничего, что каким-либо образом ущемляет Ваши права, содержит какие-либо предварительные оценки и выводы! Запомните – оценку ущерба может сделать только независимая экспертиза, а выводы сделать — только судья!
Если Вы не согласны с содержанием акта и/или протокола – смело пишите между строк или «в теле» документа о несогласии с тем-то и/или тем-то! Законодательством это не запрещено! Более того – в случае присутствия в протоколе «заметок на полях», у судьи может появиться дополнительный довод в Вашу пользу, проистекающий из подозрения об оказании на Вас давления во время осмотра «места преступления».
Ещё один, явно коррупционный ход, который может использовать нечистый на руку сотрудник полиции – написать в акте, протоколе или заключении о том, что было (якобы) штормовое предупреждение, погода была ненастной, и что пострадавший (снова, якобы) об этом был оповещён и понимал «всю тяжесть возможных событий», после чего «подсунуть» Вам документ с этой формулировкой для подписи.
Внимание! Любые штормовые предупреждения, оповещения об погодных и прочих катаклизмах – имеют исключительно рекомендательный характер, ни коим образом не снимают с ЖКХ ответственность за ненадлежащее качество содержания территории и всего находящегося на ней имущества, как и не возлагают на Вас какую бы то ни было дополнительную ответственность! Вы имеете полное законное право отключить телефон и спать хоть 24 часа, не слыша ничего после тяжёлого трудового дня.
Вы имеете полное право находиться в отъезде или в лесу, где сотовая связь «не берёт», собирая грибы или ягоды. Вы можете находиться в кругу друзей, бурно отмечая встречу … можно найти тысячу причин, по которым Вам пришлось отключить телефон, не смотреть телевизор и не слушать радио – начиная от занятия сексом, заканчивая любовью к прогулкам по ночной Столице в тишине и покое, отключив всё и вся! Это Ваше – абсолютно законное и закреплённое в Конституции право!
Поэтому – смело пишите в акте или протоколе – «не получал никакого штормового предупреждения и ни о каких катаклизмах лично оповещён не был».
Чтобы удостовериться в правильности оформления документов и ведения дел, через один-три дня обратитесь к участковому инспектору полиции или в региональный отдел ГИБДД с требованием ознакомиться с материалами административного или уголовного дела. Также потребуйте предоставить Вам заверенную копию этого дела для последующего судебного делопроизводства. Отказать Вам в этом никто не имеет права. Если отказ всё же последовал, Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру. Перед этим очень желательно было бы Вам получить несложную консультацию у адвоката, который укажет Вам правильность оформления жалобы и подскажет последующие действия.
Оценка ущерба – первый шаг к его возмещению
Экспертиза при повреждении автомобиля деревом: что и как делать
Упало дерево? Его распилили и унесли? Это – не проблема! Но есть небольшая тонкость …
Если на автомобиль упало дерево – как можно скорее необходимо провести так называемую дендрологическую экспертизу. Даже если упавшее дерево успели распилить и увезти – от него обязательно останется пень. После исследования экспертом-дендрологом этот пень может стать важной уликой!
Номер телефона региональной компании, проводящей дендрологические экспертизы, можно легко узнать в Интернет. Сразу после события свяжитесь с экспертом-дендрологом и закажите дендрологическую экспертизу.
Эта экспертиза – платная услуга. Её стоимость обычно составляет 15-25 000 рублей. Эта сумма будет потрачена Вами не зря, так как после суда она будет взыскана в Вашу пользу с виновной в повреждении Вашего автомобиля организации.
Здоровые и «полные сил» деревья просто так не падают! В подавляющем большинстве случаев упавшие на автомобили деревья являлись больными, гнилыми или повреждёнными задолго до падения. За состоянием деревьев и недопустимостью причинения ими ущерба здоровью или имуществу граждан обязана следить управляющая компания ЖКХ, отвечающая за территорию, на которой произошло повреждение автомобиля. Если упавшее дерево оказалось гнилым или больным – это однозначная вина управляющей компании. Лучшим доказательством её вины и нанесения Вам ущерба её ненадлежащей деятельностью – и нужна дендрологическая экспертиза.
Метеорологическая формальность
«Не откладывая в долгий ящик» получите справку о погодных условиях в районе «места преступления» во время происшествия. Например, в Москве и Московской области для этого следует обратиться в ФГБУ «Центральное УГМС» (Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное управление по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды»). В других регионах следует обращаться в местные филиалы УГМС. Их контактные данные Вы без труда найдёте в Интернете.
Кто оценивает ущерб
«Не откладывая в долгий ящик», сразу после документального фиксирования факта нанесения повреждений Вашему автомобилю, «по горячим следам» – нужно оценить нанесённый ущерб. Для этого обратитесь в страховое общество/компанию, в которой застрахован Ваш автомобиль по КАСКО и/или ОСАГО.
Как правило, на место приезжает страховой комиссар, который после осмотра, назначает или не назначает техническую экспертизу с оценкой ущерба.
Вне зависимости от этого, как показывает практика, крайне желательно (!) Вам самому провести независимую техническую экспертизу с оценкой ущерба, для чего воспользоваться одной из профильных компаний, информацию о которых Вы можете ез труда получить в Интернет, или Вам подскажут в любом из страховых обществ/компаний.
Идем в суд и наносим ответный (и законный) удар
Перед обращением в суд у Вас на руках должна быть следующая информация:
- Видео и фото, максимально полно подтверждающие факт происшествия, что оно произошло именно в этом месте, именно в этот день и в это время, именно с этим автомобилем, и что именно это дерево (сосулька, фонарный столб, кусок стены) рухнули на автомобиль пострадавшего;
- Показания свидетелей, можно в свободной форме, но обязательно с указанием их идентификационных данных – ФИО, номер телефона и/или адрес проживания, личная подпись;
- Акт независимой (или копия акта привлечённой страховым обществом) технической экспертизы с оценкой причинённого автомобилю ущерба;
- Заверенную (!) копию материалов административного/уголовного дела, которую можно взять у участкового сотрудника полиции или в местном отделении ГИБДД;
- Справка из УГМС о погодных условиях, наблюдавшихся на «месте преступления» во время событий;
- Контактные данные и максимально полная информация о жилищно-коммунальной или строительной организации ЖКХ, в зону ответственности которой входит упавшее дерево, сосулька, фонарный столб, кусок стены, плита, кирпич или др;
- Акт дендрологической экспертизы (если автомобиль получил повреждения от упавшего дерева).
После того, как всё из перечисленного имеется у Вас на руках, есть два финальных пути развития событий:
- Если Вы не имеете достаточных юридических компетенций – желательно обратиться к адвокату. Судебные дела такого рода, при уже подготовленных Вами материалах и документах, не являются сложными. Поэтому Вам не потребуется искать адвокатов экстра-класса уровня Генри Резника или Александра Добровинского – любой начинающий адвокат легко выиграет дело в Вашу пользу с максимальным возмещением нанесённого Вам материального и морального ущерба. Стоимость услуг адвоката обычно исчисляется в комиссионных процентах от суммы возмещения, поэтому Вы практически ничего не потеряете.
- Если юриспруденция не является для Вас «тайной наукой» – Вы легко и сами сможете выиграть дело без посторонней помощи.
Все последующие действия и события будут находиться уже в ведении судебной инстанции и/или Вашего адвоката. Вам останется лишь вовремя являться на судебные заседания и оперативно предоставлять запрашиваемую судебными органами информацию. Закон, правда и справедливость – на Вашей стороне!
Однако считаем своей обязанностью пожелать Вам и Вашему автомобилю долгих лет счастливой и беспроблемной жизни. Пусть подобные описываемым нами и прочтённым Вами выше случаи обходили всех стороной, а жизнь доставляла максимальное количество позитивных эмоций!